茶百道、华莱士、蜜雪冰城等，紧急致歉！

　　近日，茶百网传电竞代打圈大神“胖猫”相关话题引发热议，道华等紧后续各地网友下单点外卖放在江边以表怀念，莱士十堰市某某环保机械设备有限责任公司然而其中部分外卖出现空包、蜜雪奶茶变白水等情况，冰城引发网友不满。茶百

　　5月3日，道华等紧茶百道就“点外卖变白水”事件发布声明称，莱士当时店内唯一的蜜雪夜班店员，听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是冰城装的白水或空包……”等表述，擅自使用纯净水出餐，茶百共涉及订单约40个。道华等紧对此行为，莱士十堰市某某环保机械设备有限责任公司我们感到无比震惊和气愤。蜜雪已要求门店开除涉事员工，冰城并按照公司门店管理制度扣除门店保证金，依法依规与其闭店解约。

　　相关涉事品牌除了茶百道外，还有华莱士、蜜雪冰城、朱小小螺蛳粉和牛约堡等。有网友爆料称其点的华莱士出现空包情形，对此，华莱士官方微博在回应网友评论时表示，已在紧急了解情况，会第一时间处理涉事门店和相关人员。

　　随后，华莱士官方微博发布致歉声明，称已将涉事员工开除，涉事门店停业整改。

　　蜜雪冰城同样发布声明表示，已要求当事门店闭店整改，联系点餐人道歉并赔偿。

　　朱小小螺蛳粉官微发布致歉函：

　　经核查，我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店（解放碑店）在此次事件中存在发放空包的行为，门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度，罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响，为此我们深表歉意。

　　针对涉事门店，我们第一时间做了永久闭店处理，10倍退还所有空包订单；并已紧急成立专项工作组持续调查。

　　牛约堡官方发布声明表示，已经取消与重庆解放碑店一切合作，依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理，并承诺将进一步强化对其余门店的出餐管控，避免此类事件的再次发生。

　　东方贡茶则发文谴责外卖空包行为，称涉事门店非公司运营。

　　来源：@茶百道、@华莱士官方微博、@蜜雪冰城、@东方贡茶等

(责任编辑：休闲)